Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Website physiotherapie24.net und unseren Angeboten bearbeiten. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, beachten wir auch die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

4 Balance Concepts GmbH
Neue Bahnhofstrasse 160
4132 Muttenz
Schweiz
E-Mail: info@physiotherapie24.net

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an diese Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Besuch der Website: Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem). Diese Daten werden vom Hosting-Anbieter in Server-Protokollen verarbeitet, um die Website sicher und stabil zu betreiben.
• Mitgliederkonto: Wenn Sie ein Konto eröffnen, bearbeiten wir E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert) sowie freiwillig Vor- und Nachname.
• Einträge: Wenn Sie eine Praxis, einen Partner-Eintrag oder einen Kurs erfassen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Website, Beschreibung, Bilder). Diese Angaben sind zur Veröffentlichung bestimmt und nach der Freischaltung öffentlich sichtbar.
• Abos und Zahlungen: Beim Kauf eines Plans oder Tickets bearbeiten wir Bestell- und Vertragsdaten (Plan, Laufzeit, Rechnungsangaben). Zahlungsdaten wie Kartennummern werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet; wir erhalten sie nicht.
• Event-Anmeldungen und Tickets: Name, E-Mail-Adresse und Bestelldaten.
• Newsletter: Wenn Sie den Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, freiwillig Ihren Vornamen, den Zeitpunkt der Anmeldung sowie Angaben dazu, ob ein Newsletter zugestellt, geöffnet oder ein Link angeklickt wurde. Grundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe abbestellen.
• Kontakt: Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben und den Inhalt Ihrer Nachricht.

3. Zwecke

Wir bearbeiten Personendaten, um die Website bereitzustellen, Mitgliederkonten zu führen, Praxis-, Partner- und Kurseinträge zu veröffentlichen, Verträge abzuwickeln und abzurechnen, Events durchzuführen, den Newsletter zu versenden, Anfragen zu beantworten sowie zur Sicherheit, Missbrauchsverhinderung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen).

4. Hosting und Dienstleister

Die Website, die Mitgliederkonten, die Inhaltsverwaltung, die Abos, der Newsletter-Versand (Wix E-Mail-Marketing) sowie die Event- und Ticketverwaltung werden über die Plattform Wix (Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israel, und deren Konzerngesellschaften) betrieben. Die Daten werden auf Servern von Wix bzw. deren Unterauftragsverarbeitern gespeichert, auch in der EU und den USA. Israel verfügt gemäss Bundesrat über ein angemessenes Datenschutzniveau; für Übermittlungen in andere Staaten stützt sich Wix auf anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Zahlungen werden über den in der Kasse angezeigten Zahlungsanbieter abgewickelt (z. B. Wix Payments). Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

Schriftarten werden direkt von unserer Website geladen; es werden dabei keine Daten an Google übermittelt.

5. Cookies, lokaler Speicher und Besucherstatistik

Unsere Website verwendet Cookies und den Speicher Ihres Browsers (localStorage, sessionStorage). Technisch notwendige Einträge sind für Betrieb, Sicherheit und Anmeldung erforderlich. Zusätzlich erstellt unser Hosting-Anbieter Wix eine anonymisierte bzw. pseudonymisierte Besucherstatistik (z. B. aufgerufene Seiten, Besuchsdauer, Gerätetyp), damit wir das Angebot verbessern können. Wir setzen keine Werbe- oder Marketing-Cookies und geben keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Beim ersten Besuch informieren wir Sie mit einem Hinweis. Sie können die Statistik dort oder jederzeit über «Cookie-Einstellungen» am Seitenende ablehnen; dann werden nur noch technisch notwendige Einträge verwendet. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Details zu den einzelnen Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

6. Externe Links und Karten

Links zu Anmeldeseiten von Kursanbietern, zu Websites von Praxen und Partnern sowie zu Google Maps öffnen externe Angebote. Erst beim Anklicken werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt; dafür ist dieser verantwortlich.

7. Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen nötig ist (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung), Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Personendaten.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Kontodaten löschen wir nach Auflösung des Kontos, Newsletter-Daten nach der Abmeldung, Einträge nach Ende des Abos bzw. auf Verlangen. Vertrags- und Buchhaltungsdaten bewahren wir während der gesetzlichen Fristen auf (in der Regel zehn Jahre).

9. Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS).

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten. Schreiben Sie uns dazu an info@physiotherapie24.net. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.